خزنت فييناير, 2010

كن جيد الاستماع للغير
من مهارات المدير الناجح قدرته على الاستماع الجيد. لأن الله قد جعل لكل منا أذنين وفماً واحداً وهو يتطلب أن يكون وقت الاستماع ضعف الوقت المكرس
للكلام. وأنت حين تستمع تتعلم شيئاً جديداً ولكن حين تتكلم لا تتعلم. وإذا أردت أن تكون محدثاً بارعاً عليك أن تكون مستمعاً جيداً. وتذكر أن نظرك إلى محدثك تعني
اهتمامك بما يقول.

تعلم الكتابة الإدارية

وأفضل طريقة للكتابة للآخرين هي أ ن تستحضر صورة ذهنية لمن تود الكتابة له واكتب له كأنك تخاطبه. وافعل ذلك أيضاً مع مرءوسيك. وإذا آنت تكتب لرئيس لا تحبه استحضر صورة ذهنية لأحد أصدقائك واكتب له ما تود كتابته لهذا الرئيس. وتجنب مخاطبته باسمه الأول مجرداً من الألقاب ووقع علي خطابك باسمك الأول لإشعاره بالود. ويجب الحفاظ علي قواعد النحو والصرف والهجاء، وإذا آنت لا تجيدها حاول أن تتعلمها،ولا تعتمد في ذلك علي
مساعد أو سكرتير لأن ذلك من شأنه أن يفوت عليك فرصة تعلم هذه المهارة الهامة.

خذ الحياة برفق
ولا تكن جاداً أكثر مما ينبغي، وتجنب تقطيب الجبين،واحتفظ بروح الدعابة بدون ابتذال. فكل واحد منا لديه استعداد فطري لأن يكون مرحاً، ولكن هذه العادة تنمو
لدى كل شخص بشكل مختلف.

حضور الاجتماعات أو قيادتها
إذا اشتركت في اجتماع أو لجنة فيجب أن تعد نفسك لذلك، وان تحدد موقفك من المسائل المعروضة على بساط البحث والمناقشة. كما تحدد موقفك من رئيس
الاجتماع من حيث موافقتك أو معارضتك لطريقة طرحه للموضوعات ولكن يجب أن تعلم أن السكوت أفضل بكثير من الكلام المرسل وغير المدروس. ولا تخش أن يفسر صمتك على أنه جهل. ولا تفقد أعصابك لأي سبب. ولا تكن من فريق الموافقين على كل شئ، وعبر عن رأيك عن اقتناع به وإذا ترأست الاجتماع فلا تترك الحبل على الغارب، تكون دكتاتوراً يحاول فرض رأيه على الأعضاء . وكن وسطاً بين هذين النقيضين. واحرص على إخطار الأعضاء مسبقاً بجدول الأعمال حتى يكون الاجتماع أكثر فعالية. وإذا حضر الاجتماع من هو أكبر منك في السلم التنظيمي فلا تدعه يسيطر على الجلسة، وتصرف معه بدبلوماسية ولياقة واعط فرص الكلام للجميع بعدالة، ولا تقلل من شأن أحد ويمكنك أن تكون خطيباً مفوهاً عن طريق الإعداد والتمرين والتدريب على مواجهة الجمهور لأن ذلك سوف يفيدك.

توصيات عامة
إذا كنت تعتقد أنك من أولئك الذين تسيرهم الأحداث فلا فائدة ترجى منك. صحيح أن الأحداث الخارجة عن إرادتك لها تأثيرها على حياتك. ولكن في مقدورك إحكام سيطرتك على ردود أفعالك تجاهها.

لا تؤد عملاً لا تحبه. ولكن في نفس الوقت كن واقعياً لتدرك أن كل عمل فيه جوانب لا نحبها. ثم إذا كانت كل الأعمال ممتعة فكيف تدرك قيمة التحدي وتحقيق
الذات؟ وإذا كان عملك كله غير محبب لك، فالأفضل لك أن تبحث عن عمل آخر لا يخلو من عناصر تحبها.

بعض الناس يسألون أحياناً ما أهمية أن أكون مديراً لشركة لا تصنع سوى المسامير؟ ومثل هذا التفكير خاطئ. ويجب أن يكون التساؤل: ما هو تأثيري في
الناس الذين أقودهم؟ وما هو تأثيري في الناس خارج العمل. وإذا لم تكن مديراً لشركة هامة أو شركة قليلة الأهمية. ففي الحالتين سوف تكون مديراً فاشلاً.

تأليف: لورن بلكر

البداية من  مرحلة الطفولة، عندما يجّد لإنسان  نفسه دائماً أقل من الآخرين لأنّهم أكبر سناً منه وأكثر تجربة،

و يقيس نفسه بهم يجد انه اقل منهم فيشعر في قراره نفسه بالضعف  حيث إنهم متفوقين عليه بأمور عده

هذا التفوق ينعكس عليه سلبا فيشعر بالضعف و انه اقل شأننا من الآخرين و تكبر الفجوة بين ما هو فعلا و ما يجب أن يكون

وما يطمح بالوصول  إليه و عندما يشعر بالعجز عن سد تلك الفجوة يتوقف نموه النفسي و تتكون لديه عقدة النقص

و بتراكم هذه الشعور و زيادة الضغوط و الانفعالات و كبنها بداخل النفس يلجأ الى تعويض هذا النقص الذي يسبب له ألم نفسي (اقرأ المزيد …)